计算机维修工：职业简介、职业标准、薪资行情、工作要求及安全操作规程等相关事项说明

一、职业名称：计算机维修工

二、职业等级：本职业共分五个等级：初级（五级）、中级（四级）、高级（三级）、技师（二级）、高级技师（一级）

三、职业介绍：

1.1 职业名称：计算机维修工

1.2 职业定义：使用旋具、万用表、电烙铁等工具、仪表，诊断故障，保养、维修计算机的人员。

1.3 职业等级 本职业共设五个等级，分别为：初级（职业能力证书五级）、中级（职业能力证书四级）、高级（职业能力证书三级）、技师（职业能力证书二级）、高级技师（职业能力证书一级）。

1.4 职业环境：大部分在常温、正常大气条件下室内作业；

1.5 职业能力特征：具有获取、理解、分析、判断外界信息的能力，具有一定的空间感和形体知觉、色觉，具有根据视觉信息协调眼、手及身体其他部位，迅速、准确、灵活地作出反应、完成既定操作的能力。

1.6 基本文化程度：初中毕业。

1.7 培训要求

1.7.1 培训期限 全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：五级/初级工不少于70标准学时，四级/中级工不少于80标准学时，三级/高级工不少于85标准学时，二级/技师不少于110 标准学时，一级/高级技师不少于115标准学时。

1.7.2 培训教师 培训初、中、高级计算机维修工的教师应具有本职业技师以上职业资格证书或本专业中级以上专业技术职务任职资格；

1.7.3 培训场地设备 满足教学需要的标准教室和面积80m以上，且能安排8个以上工位，有相应的设备及必要的工具、量具，采光、照明、安全等设施符合作业规范的场地。

1.8 鉴定要求

1.8.1 适用对象：从事或准备从事本职业的人员。

2.1 职业道德

2.1.1 职业道德基本知识

2.1.2 职业守则

（1）遵守法律、爱岗敬业。

（2）诚实守信，品行端正。

（3）礼貌热情，尊重客户。

（4）认真严谨，忠于职守。

（5）勤奋好学，谦虚诚恳。

（6）钻研业务，积极进取。

2.2 基础知识

2.2.1 电子电气基础知识

（1）电子电路知识。

（2）电气系统知识。

（3）电子元器件知识。

2.2.2 计算机基础知识

（1）计算机产品定义及发展简史。

（2）计算机组成和基本运行原理。

（3）计算机外围设备认知。

（4）计算机网络基础知识。

2.2.3 计算机结构件常识

（1）计算机外观结构件主要类别。

（2）计算机内部结构件主要类别。

2.2.4 计算机产品常见标识符号和性能参数

（1）电子电气符号和性能参数。

（2）计算机产品结构件及包装材料件的标识。

（3）计算机产品标签铭牌及产品手册包含的产品性能和功能特点。

2.2.5 工具、仪器仪表的基本使用方法

（1）结构件的拆除、安装工具的分类及使用方法。

（2）计算机主板和电子线路测量仪器、仪表和拆装工具的分类与用途。

（3）计算机维修中常用的软硬件测试工具。

2.2.6 安全生产知识

（1）安全生产操作常识。

（2）安全用电、防电磁辐射常识。

（3）防火防爆知识。

（4）防静电知识。

（5）相关有毒有害物质预防知识。

（6）安全保密知识。

（7）部分国家和地区用电规范。

2.2.7 相关法律、法规知识

（1）《中华人民共和国民法典》相关知识。

（2）《中华人民共和国劳动法》相关知识。

（3）《中华人民共和国劳动合同法》相关知识。

（4）《中华人民共和国消费者权益保护法》相关知识。

（5）《中华人民共和国产品质量法》相关知识。

（6）《中华人民共和国保守国家秘密法》相关知识。

（7）《中华人民共和国网络安全法》相关知识。

（8）《中华人民共和国密码法》相关知识。

（9）《中华人民共和国知识产权法》相关知识。

（10）《中华人民共和国安全生产法》相关知识。

（11）《中华人民共和国环境保护法》相关知识。

（12）《中华人民共和国广告法》相关知识。

（13）《中华人民共和国数据安全法》相关知识。

（14）《中华人民共和国个人信息保护法》相关知识。

（15）《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》相关知识。

四、薪资行情：

计算机维修工的工资还是比较客观，属于技术工种，一般在6000-30000元之间。随着工作经验的增加，薪水会有所提高。鲜有工作经验的从业者起步薪资在5000元左右，拥有2-3年以上的工作经验以后，月薪水平可以达到10000元以上。

五、工作要求：

本职业对初级、中级、高级、技师、高级技师的技能要求依次递进，高级别包括低级别的要求。

六、安全操作规程：

6.1了解情况

即在服务前，与用户沟通，了解故障发生前后的情况，进行初步的判断。如果能了解到故障发生前后尽可能详细的情况，将使现场维修效率及判断的准确性得到提高。了解用户的故障与技术标准是否有冲突。向用户了解情况，应借助第二部分中相关的分析判断方法，与用户交流。这样不仅能初步判断故障部位，也对准备相应的维修备件有帮助。

6.2复现故障

即在与用户充分沟通的情况下，确认:

6.2.1用户所报修故障现象是否存在，并对所见现象进行初步的判断，确定下一步的操作;

6.2.2是否还有其它故障存在。

6.3判断、维修

即对所见的故障现象进行判断、定位，找出产生故障的原因，并进行修复的过程。在进行判断维修的过程中，应遵循下面一节”维修判断”中所述的原则、方法、注意事项，及第二、三部分所述内容进行操作。

6.4检验

6.4.1维修后必须进行检验，确认所复现或发现的故障现象解决，且用户的电脑不存在其它可见的故障。电脑整机正常的标准，参见《联想台式电脑整机检验规范》;

6.4.2必须按照《XX维修检验确认单》所列内容，进行整机验机，尽可能消除用户未发现的故障，并及时排除之。

七、报名流程、报名材料、报名确认：

（1）、考试报名流程：

考生登录职业技能鉴定考试网上报名平台（网址链接：http://bm.hnzyzgpx.com），点击页面中部【个人报名】按平台流程进行报名信息提交，请认真阅读《报考须知》和《报考承诺书》，在报考信息填写页面按照流程和要求如实进行填报。报名信息审核通过且信息确认无误后，请及时网上缴费完成报考（未在规定时间缴费，视为自行放弃报名及考试资格）。

（2）、报名材料（电子版）

①、个人电子照片（蓝底、红底或白底）

②、身份证扫描件；

③、毕业证或学历证书扫描件；

④、其他

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